นโยบายความเป็นส่วนตัว | Maison Kojira

มีผลบังคับใช้: สิงหาคม 2569

Maison Kojira ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ และปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA) นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

บริษัท เมซง โคจิระ จำกัด (“เรา” หรือ “บริษัท”) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคล: ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่สำหรับออกใบเสร็จและจัดส่งสินค้า รวมถึงข้อมูลอื่นที่คุณให้แก่เราเมื่อสั่งซื้อสินค้าหรือติดต่อเรา
ข้อมูลการชำระเงิน: ดำเนินการอย่างปลอดภัยผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงินภายนอก เช่น Stripe และบริษัท โอมิเซะ จำกัด (Opn Payments) ตามช่องทางที่เปิดให้บริการ เราไม่ได้รับหรือจัดเก็บหมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตแบบเต็มไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ข้อมูลอุปกรณ์ คุกกี้ ข้อมูลการวิเคราะห์ และข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ maisonkojira.com

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

  • เพื่อดำเนินการและจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ
  • เพื่อจัดการการสมัครรับจดหมาย Maison Kojira Letter และการสื่อสารอื่นที่คุณร้องขอ
  • เพื่อพัฒนาเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และประสบการณ์ของลูกค้า
  • เพื่อป้องกันการทุจริต รักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ และดูแลความปลอดภัยของธุรกรรม
  • เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงข้อกำหนดด้านภาษี บัญชี และการคุ้มครองผู้บริโภค

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญากับคุณ การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย การดำเนินการตามประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของธุรกิจ หรือเมื่อคุณได้ให้ความยินยอม

3. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการรับชำระเงิน รวมถึง Stripe และบริษัท โอมิเซะ จำกัด (Opn Payments) เพื่อดำเนินการชำระเงิน ป้องกันการทุจริต จัดการธุรกรรม และให้บริการอื่นที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน นอกจากนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ให้บริการจัดส่งสินค้า ผู้ให้บริการโฮสติ้งและความปลอดภัยของเว็บไซต์ ผู้ให้บริการด้านการสื่อสารและอีเมล ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ที่ปรึกษาวิชาชีพ ตลอดจนหน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อกฎหมายกำหนด

ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกจัดเก็บในระบบและโครงสร้างพื้นฐานที่ใช้ในการดำเนินงานเว็บไซต์ ร้านค้าออนไลน์ การสื่อสารกับลูกค้า บริการชำระเงิน และการดำเนินธุรกิจที่เกี่ยวข้อง ระบบบางส่วนดำเนินการโดยผู้ให้บริการภายนอกและอาจตั้งอยู่นอกประเทศไทย

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ เราจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ

4. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลนั้น และเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย บัญชี ภาษี การป้องกันการทุจริต และการระงับข้อพิพาทที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลคำสั่งซื้อและธุรกรรม รวมถึงการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าที่เกี่ยวข้อง จะถูกเก็บรักษาไว้อย่างน้อย 12 เดือนนับจากวันที่ทำธุรกรรม และอาจเก็บไว้นานกว่านั้นเมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย บัญชี ภาษี การป้องกันการทุจริต หรือการระงับข้อพิพาท ข้อมูลที่ใช้สำหรับ Maison Kojira Letter และการตลาดอื่น ๆ จะถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัคร ถอนความยินยอม หรือขอให้ลบข้อมูล เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวต่อไป

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการด้านองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การนำไปใช้ในทางที่ผิด การแก้ไขเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลการชำระเงินจะได้รับการประมวลผลผ่านระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยของผู้ให้บริการรับชำระเงินของเรา

6. คุกกี้และการติดตามข้อมูล

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง และอาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันซึ่งไม่จำเป็นต่อการทำงานหลักของเว็บไซต์ เพื่อการวิเคราะห์และการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม การติดตามข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะดำเนินการตามตัวเลือกคุกกี้ของคุณ

คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็น หรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเครื่องมือการตั้งค่าคุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา และสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ใน นโยบายคุกกี้ ของเรา

7. สิทธิของคุณ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอื่นที่ใช้บังคับ คุณอาจมีสิทธิที่จะ:

  • ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • ขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
  • ขอให้จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภทในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
  • ขอรับหรือขอให้โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้หรือถ่ายโอนได้ ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
  • ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลอาศัยความยินยอมของคุณ
  • ยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
  • ยื่นข้อร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

หากต้องการใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดด้านล่าง เราอาจขอหลักฐานยืนยันตัวตนตามสมควรก่อนดำเนินการตามคำขอ

8. การปรับปรุงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี บริการ หรือแนวทางการดำเนินงานของเรา โดยเวอร์ชันล่าสุดจะเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้

9. กฎหมายที่ใช้บังคับ

นโยบายฉบับนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของประเทศไทย ข้อพิพาทใด ๆ ให้อยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลไทย ทั้งนี้โดยไม่กระทบต่อสิทธิหรือวิธีการเยียวยาที่บุคคลอาจมีตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

10. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว หรือประสงค์จะใช้สิทธิที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราได้ที่:

บริษัท เมซง โคจิระ จำกัด
138/21 ซอยสุขุมวิท 56
แขวงพระโขนงใต้ เขตพระโขนง
กรุงเทพมหานคร 10260 ประเทศไทย
อีเมล: hello@maisonkojira.com